备战‘双十一’电商大咖干货交流会在齐鲁e谷举行

11日上午,齐鲁e谷电商产业园和沂蒙晚报联合主办的“备战‘双十一’电商实践交流会”隆重举行,邀请了多位电商大咖无偿奉献出多年来参与“双十一”及在电商领域摸爬滚打吸取的经验教训,为前来参加交流会的电商界人士支招。
    去年天猫“双十一”成交总额突破571亿元,创造了电商界又一个神话。距今年“双十一”网购狂欢节还有1个月时间,临沂市众多电商界人士摩拳擦掌、中小卖家也在努力想如何借助“双十一”盈利。
    交流会现场,雅讯电商运营讲师杨玉超首先为电商界朋友介绍今年“双十一”游戏规则和消息。杨玉超认为,密令红包、购物券及菜鸟物流是今年“双十一”最新的特点,以密令红包为例,其互动时间将于11月5日至10日开始,在活动期间,用户打开PC端淘宝、天猫及手机端,在搜索框中输入特定的密令即可随机抽取现金红包。这一功能能轻松将外部流量带到店铺,削减站外跳转流失,增强传播性。如何抢占先机呢,杨玉超建议,这需要天猫卖家在后台开始设置次功能的时候尽快重点推荐商品,输入红包发放金额和数量,让更多的外部流量进入本店内。
     在去年“双十一”中,日销红酒1200余万元的醉梦红酒董事长李瑞东,今年只有24岁的他,有着超出常人的成熟和谦逊品质,也再次以行动向广大创业者们证明年轻有为的成功案例。李瑞东向广大同行们主要讲述电商得失经验以及今年准备“双十一”活动的策略,强调销售额与利润及产品和渠道对创业者的重要性。
    举办方还邀请了临沂市首批跻身千万级电商大咖的领军者唐宏斌,他所带领的御唐天下拥有“韩恩”品牌,并成为百雀羚全国微商总代,尝到电商甜头的他却又从去年转战微商,时下又忙活着社群经济,回归商业本质。“如果把工业发展的逻辑思维运用到电商中,如今的电商已经到达3.0时代。”丽波电子科技有限公司总经理宋波认为电商1.0是流量时代,成功引流便意味着成功了一大半;电商2.0则是用户时代,如今盛行的移动电商及社区经济模式都主打与用户互动,尽可能考虑用户;电商3.0则是内容时代,不管哪种模式,都是以产品呈现,也会以优质服务和极大的满足用户需求来取胜。
    时至今日,电商依然受众多创业的有志之士青睐,一夜暴富的神话如同炒股传奇一般被广为传颂。在经历急速扩张、人人电商的背后,激烈的竞争也让赚天下钱的电商由蓝海变为红海甚至血海。这道“风口”能否吹起更多人的梦想,也成为广大电商从业者迫切得知的答案。
    借力“双十一”可蹭“假日”关键词
    “双十一”是电商大户们的游戏,对于前来参加交流会的电商从业者来说,大多数难以进入主会场,如何借力“双十一”、引流并转化为消费成为他们想知道的答案。
    中小卖家如何借力“双十一”呢?电商培训讲师爱迪淘宝张志提出了四个关键词:选款、选词、炒作产品和关键词。“选款主要是确定产品定位,可以从风格和价格两方面确定消费群体定位;在搜索关键词的选词上,要使用多选而且与促销、特价相关联的词,比如今日特价女装、光棍节特价礼物、11特价等。”提前一个多月开始优化关键词搜索,如果同类商品宝贝不过万,在“双十一”那天还是比较容易把排名做到比较靠前的。
    知己知彼,百战不殆。张志给中小卖家介绍了几个比较实用的软件,比如:关于选词和定位需要借助数据分析软件淘宝指数、生意经等。张志的学员中,就有专蹭节假日做营销的,“每年的情人节、母亲节、国庆、‘双十一’等,利用节假日礼物做关键词年入十几二十几万元不成问题。”
    另外,关于营销技巧和操作方法,张志总结了三点:注意市场调研和产品分析,趋利避害学会利用软件和分析工具,掌握一定的淘宝推广方法和技巧。但张志表示,进入注重用户至上内容为王的移动电商时代,不是掌握了好的营销技巧就可以做好产品,因为电商又回归到了最开始的时候,寻找掌握好的货源,定位好消费群体显得尤为重要。
    赔钱赚吆喝干不长精细化运营才长久
    单日销售额突破千万元,这可能是众多店铺以及实体大企业的梦想。然而,醉梦红酒董事长李瑞东却不以为然。“做销售不能只看到表面的数字,想做销售额很简单,想做利润却很难。”李瑞东坦言,在去年“双十一”付出艰辛努力后,销售红酒的利润却并不高甚至赔钱,好在达到了成功引流的目标,而且依靠红酒优良的品质获得了众多买家的信任。
    如何能让自己的产品吸引更多的人呢?那就需要创新及差异化,李瑞东表示不要做完全的创新,做微创新微差异即可,但一定要跟紧潮流,符合绝大多数人的审美。
    对于众多中小卖家不知选择哪种商品销售,李瑞东提出了自己的观点:能做一千万的类目产品就别做一亿元的类目产品,如红酒一年也就20多亿元的盘子,而服装可能有几千亿的盘子,但后者的参与者及竞争程度远高于前者。卖家更应该精细化运营,说白了就是产品不要面面俱到。以李瑞东所售红酒为例,绝大多数产品均为能够让买家能够买得起的红酒,而且只做红酒,这就能够精准地把控买家消费心理。
    不过,醉梦红酒未来也面临着转型升级,这是每一个做到第一都可能会面对的问题。以坚果界———三只松鼠为例,其市值约为40亿,面临着发展瓶颈,如今也开始尝试其他类目的产品。
    电商进入3.0时代用户至上内容为王
    山东丽波电子科技有限公司总经理宋波说,今年电商的整体大环境都不好,尽管他从2014年2月份开始做淘宝,已经错过了做传统电商的黄金时期,但看透了传统电商向移动电商过渡的大趋势,抓住了用户至上和内容为王的要领,一个多月就将自己的产品品牌成交量做到了淘宝网第三名,然后又用了三个月的时间,做到了第一名。
    虽然优异的成绩一直保持了15个月,宋波注意到一个严重的问题,那就是成交量趋势图的曲线增长幅度不再像之前一样猛烈。反思过后,宋波做出决定“不能在淘宝等传统电商平台上面死靠,要用互联网思维寻找新的商业模式。”
自去年年底开始,当O2O模式、微商茁壮成长的时候,临沂最多时有30多家企业跟风做O2O,但几乎全军覆没。微信朋友圈成了让人反感的广告灾区。为了找到问题的根源,经过深入调研,宋波与团队尝试打造一款O2O模式的健康水饺项目,打造传统水饺消费壁垒。“顺势而为,移动电商,市场空白和互联网+这四个前提成为敢饺诞生的必要条件。”“许多人感觉做淘宝和天猫就是在网上卖货,其实要想卖好没有那么简单,传统电商1.0的基本特征就是流量,‘双十一’就是最明显的例子,大家都拼命地去获取流量,抢排名。”宋波说,2.0就是从传统的PC端电商变成了移动电商,现在的3.0就是主要以APP应用和社区工具开发为主,在里面植入商品销售。但是在做这些APP和社区工具的时候,追求的不再是流量问题,而是获取用户。“现在的微商都在朋友圈卖货,我感觉这样不对,微信包括服务号、订阅号、朋友圈和朋友群,这四个东西是相辅相成的,要使用微信卖货需要四步走,而不是只走朋友圈一步。”宋波说,服务号的使用者是公司,是服务公司销售产品的,订阅号的基因不是发布产品,而是内容每天推送一篇,如果在订阅号发布产品图片是没人看的,朋友圈的基因是分享传播内容。从服务号到群,从中完成商品销售的转化。
团队要精不要大销售回归商业本质
    作为临沂市首批跻身千万级电商大咖的领军者,唐宏斌手中已拥有百雀羚、欧诗漫、玛丽黛佳等专营店和韩恩旗舰店等网店,然而他在2014年布局自己的电商棋局时,却发现持续价格战和争夺客户流量的高投入,已让电商利润变得非常微薄。
    在唐宏斌看来,依托微信进行营销不失为一种低投入、高回报的手段,因此在去年8月初给公司成立了“微商部”,果断变身作微商人。利用微信强大的传播能力,唐宏斌短时间内便使300多人成为其微商代理。
    在微商道路上,唐宏斌可谓临沂市最典型的践行者,然而,在声讨朋友圈卖产品的声音一浪高过一浪后,唐宏斌又开始了下一步的转型。这一次,他计划做社群经济,回归商业的本质,为买家服务,具体还在积极准备中。
    在践行电商的道路上,唐宏斌给大家带来最大的感觉就是及时改变或者转型,这也是每一位成功商人应该具备的能力。对于还处于起步阶段的电商人士,唐宏斌建议电商团队在于精,而非大或多。唐宏斌举例说,其手下有一个善于思考的代理商,尽管开的是淘宝C店,却创造了一年盈利10余万元的战绩,“这位代理商把淘宝店成交的客户挨个转化到手机微信中,转变为微信好友后,他开始了微信推销,目标群体更加精确,产品不好卖才怪呢!”

齐鲁e谷电商产业园执行董事、总经理张昆表示,齐鲁e谷将在临沂市政府及有关部门在电商、创业方面的指引、指导下,面向全国邀请电商创业精英、大咖,经常举办各类电商分享、交流活动,吸聚全国资源,为临沂的电商创业者铺路架桥,推动电商创业企业的良性发展,协助将临沂打造成电商创业示范城市。